Tanah Bumbu – Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Prima bagi petugas front office (FO) dari seluruh dinas dan kecamatan di Gedung Mahligai Bersujud, Selasa (9/12/2025). Kegiatan ini digelar untuk meningkatkan kompetensi aparatur yang bersentuhan langsung dengan masyarakat serta mendorong kualitas pelayanan publik di daerah.

Bupati Tanah Bumbu Andi Rudi Latif melalui Asisten Administrasi Umum M. Yamani menyatakan, bimtek menjadi langkah strategis untuk mewujudkan layanan publik yang cepat, tepat, mudah, dan profesional. Ia menekankan pentingnya kemampuan komunikasi humanis, etika pelayanan, dan pemahaman standar layanan sebagai kunci membangun kepercayaan masyarakat.

“Pelayanan yang ramah, komunikatif, dan responsif menjadi kunci terciptanya kepuasan masyarakat,” ujar Yamani dalam sambutannya.

Untuk memperkaya materi, kegiatan ini menghadirkan narasumber dari Bank Kalsel Kantor Pusat Banjarmasin, Sri Nita Mesdawati, selaku Kepala Bagian Kualitas Pelayanan. Sri Nita memberikan wawasan terkait standar pelayanan perbankan yang dapat diadaptasi dalam pelayanan pemerintah daerah. Pemimpin Bank Kalsel Cabang Batulicin, Syamsir Hasyim, juga hadir untuk menunjukkan dukungan terhadap peningkatan kualitas layanan publik di Tanah Bumbu.

Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kapasitas aparatur, khususnya mereka yang berada di lini pertama pelayanan. Seluruh peserta bimtek diminta mengikuti kegiatan dengan sungguh-sungguh agar layanan publik di daerah semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.